С проблемами в работе Google столкнулись в основном пользователи из Европы. Больше всего обращений поступило из Великобритании, Нидерландов, Италии, Германии, Польши и Испании. Воспользоваться поисковиком не смогли также из Москвы и Санкт-Петербурга. Жители этих стран и городов пожаловались на проблемы с доступом к YouTube и GMail.
По данным Downdetector, неполадки в работе сервисов начались около 14:30 по московскому времени. Больше всего пользователей Google (77 процентов), YouTube (87 процентов) и Gmail (57 процентов), сообщивших о проблеме, не смогли зайти на сайты. Остальные столкнулись с тем, что им не удалось авторизироваться.
«Мы знаем, что возникли сложности с доступом к сервисам Google, и разбираемся в ситуации», — отметили в официальном аккаунте Google Россия в Twitter.
11 декабря сообщалось, что Google оказался недоступен для ряда пользователей в нескольких странах. Перебои в работе наблюдались в США, Мексике, Канаде, Дании.