Поскольку скорая помощь физически не может справиться с огромным количеством звонков, которые поступают от жителей Нур-Султана в период пандемиии коронавирусной инфекции, в Telegram запустили чат-бот, который разгрузит диспетчеров, передает Sputnik.
Адрес бота — @ns103bot. С его помощью можно отправить заявку на вызов скорой самостоятельно. Необходимо ответить на все вопросы бота, указать ИИН и адрес проживания. После этого заявка попадет к диспетчеру, который определит срочность вызова в соответствии с приказом Минздрава. После присвоения категории срочности заявка попадает в очередь вызовов.
