Понедельник, 25 Май 2020 18:57

Обновление Windows 10 поломало беспроводной интернет

Microsoft признала наличие проблемы с беспроводным подключением к Сети с помощью LTE-модема, которая может возникать при установке майского накопительного обновления для Windows 10. Разработчики обещают исправить ошибку в кратчайшие сроки и просят сообщать о других неполадках в системе, вызванных патчем.[CNews]

Windows 10 сломалась

Установка одного из последних обновлений операционной системы Windows 10 может вызывать трудности с беспроводным подключением к интернету. Об этом говорится в недавно обновленном документе поддержки к патчу KB4556799 от 12 мая 2020 г., опубликованном на сайте Microsoft.

Проблема затрагивает ПК, оснащенные WWAN-модемами, которые используются для соединения с интернетом посредством мобильных сетей четвертого поколения. Такие модемы могут быть встроены в компьютер, например, ноутбук, непосредственно производителем, либо подключаются как отдельное устройство с интерфейсом USB или в виде платы расширения Mini PCI-E.

Как выяснила Microsoft, после применения накопительного обновления KB4556799 для Windows 10 версий 1903 и 1909 ПК может утратить возможность подключаться к интернету через WWAN-модем. При этом операционная система посчитает, что соединение уже успешно установлено, о чем может свидетельствовать индикатор сетевого статуса в области уведомлений.

Microsoft заявляет, что работает над решением данной проблемы и планирует исправить баг в «предстоящем релизе».

Microsoft нужна обратная связь

В документе, посвященному патчу KB4556799, также отмечается, что на обновление поступает множество жалоб через различные каналы – в первую очередь, социальные сети и СМИ. Среди описываемых пользователями Windows 10 проблем – снижение производительности системы, некорректная работа звуковой подсистемы, а также появление «синего экрана смерти» (BSoD) при установке самого апдейта. С последней трудностью владельцы ПК под управлением Windows 10 сталкиваются чаще всего.

Microsoft пока не зафиксировала каких-либо признаков широкого распространения багов, на которые указывают пользователи Windows 10. Разработчики продолжают мониторинг ситуации и просят сообщать о возникших проблемах посредством приложения «Центр отзывов» (Feedback Hub). Его можно запустить, в частности, с помощью комбинации клавиш Windows+F.

Прочие проблемы с обновлениями Windows 10

Обновления Windows 10 периодически доставляют хлопоты как простым пользователям ОС, так и системным администраторам.

Так, в конце марта 2020 г. CNews писал, что установка обновления KB4535996 для Windows 10 приводит к выходу из строя функции подключения к интернету через VPN. В апреле Microsoft выпустила патч, исправляющий этот недочет. Однако, починив интернет по VPN, оно сломало интернет по Wi-Fi.

В ноябре 2019 г. в ОС обнаружили сложновоспроизводимый баг, из-за которого в некоторых случаях внешние устройства, подключаемые к ПК под управлением данной ОС через интерфейс Thunderbolt, могли внезапно перестать работать. Столкнувшимся с данной проблемой Microsoft рекомендовал просто перезагрузить компьютер.

В сентябре 2019 г. CNews рассказывал о том, что установка патча KB4512941 приводит к захвату почти половины ресурсов центрального процессора одним из модулей виртуального помощника. Кроме того, встроенная в ОС функция поиска могла работать некорректно. Вышедший чуть раньше патч KB4515384 был способен вывести из строя важные компоненты системы – звук, меню «Пуск», подключение к интернету и даже поддержку USB-устройств, в том числе мыши и клавиатуры.

В октябре 2019 г. патч, призванный исправить уязвимость в браузере Internet Explorer и неполадки в работе подсистемы печати, не только не справился со своей задачей, но и принес массу новых проблем. Некоторые пользователи ОС после установки обновления отмечали неработоспособность кнопки «Пуск» и даже случаи зависания системы в процессе загрузки.

В июле 2019 г. некоторые пользователи Windows 10 пожаловались на сложности с управлением своим компьютером по протоколу RDP (Remote Desktop Protocol) с помощью функции «Подключение к удаленному рабочему столу», возникшие после установки майского обновления ОС (1903).

В конце июня 2019 г. в Windows 10 версии 1809 был обнаружен баг, приводящий к многократному замедлению процесса завершения работы операционной системы в результате подключения/отключения зарядного или иного устройства с интерфейсом USB Type-C.

В начале июня 2019 г. CNews сообщал о том, что установка последних обновлений для Windows 10 приводит к отказу Internet Explorer запускаться, если провайдер поиска не задан по умолчанию.

Чуть ранее Microsoft признала наличие ошибки в накопительных обновлениях для Windows 10, которая вызывает проблемы в работе Excel.

В августе 2018 г., Microsoft начала рассылать компьютерам на процессорах AMD апдейты, предназначенные исключительно для ПК на чипах Intel. После установки обновлений AMD-компьютеры переставали загружаться, и пользователям приходилось самостоятельно реанимировать систему имеющимися в их распоряжении средствами.

Следует также упомянуть массовую проблему BSoD («синего экрана смерти») на фирменных ноутбуках Microsoft – Surface Book 2. В декабре 2018 г. владельцы таких мобильных ПК стали жаловаться на систематическое появление «синего экрана» с сообщением «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» после установки патча KB4467682. Удаление обновления вручную «оживляло» систему лишь в редких случаях – большинство пользователей сообщали о полном выходе Windows 10 из строя и необходимости ее переустановки.

Заявка на участие в тренинге
Личные данные

ФИО (англ.яз)
Неверный ввод

ФИО (рус.яз)
Неверный ввод

ФИО (каз.яз)
Неверный ввод

Дата рождения
Неверный ввод

Пол
Неверный ввод

Адрес

Страна
Неверный ввод

Город
Неверный ввод

Улица, дом, квартира
Неверный ввод

Почтовый индекс
Неверный ввод

Бизнес информация

Область деятельности
Неверный ввод

Место работы
Неверный ввод

Должность
Неверный ввод

Контактные данные

Мобильный телефон
Неверный ввод

Домашний телефон
Неверный ввод

Рабочий телефон
Неверный ввод

Электронная почта
Неверный ввод

Skype
Неверный ввод

Уровень образования на время заполнения заявки:
Неверный ввод

ОБРАЗОВАНИЕ (1)

Учебное заведение
Неверный ввод

Факультет
Неверный ввод

Специальность
Неверный ввод

Дата окончания
Неверный ввод

Номер диплома
Неверный ввод

Ученая степень

Дата получения
Неверный ввод

Степень
Неверный ввод

Название и номер документа, удостоверяющего получение
Неверный ввод